Verwaltungsfachangestellte: Ausbildung im öffentlichen Dienst

Verwaltungsfachangestellte arbeiten unter anderem in Behörden, Kirchen und Verbänden. Beschäftigt sind sie größtenteils in der Kommunal-, Landes- und Bundesverwaltung, daneben auch in der Kirchenverwaltung, bei den Handwerkskammern sowie bei den Industrie- und Handelskammern.

Unabhängig von ihrem Arbeitgeber kümmern sich Verwaltungsfachangestellte grundsätzlich um alle möglichen Büro- und Verwaltungsaufgaben: Sie führen Akten, bearbeiten Abrechnungen, prüfen Anträge und beraten Bürger.

„Verwaltungsfachangestellter“ beziehungsweise „Verwaltungsfachangestellte“ ist ein dreijähriger anerkannter Ausbildungsberuf im öffentlichen Dienst. Die Ausbildung ist in fünf unterschiedlichen Fachrichtungen möglich, abhängig vom Einsatzgebiet:

Die Ausbildung verläuft dual, das heißt: Man hat theoretischen Unterricht in der Berufsschule und arbeitet praktisch im Ausbildungsbetrieb mit. Typische Ausbildungsinhalte bestehen zum Beispiel darin, Bürger zu beraten, allgemeine Verwaltungsaufgaben zu erledigen oder Arbeitsprozesse zu planen und zu organisieren.

Rein rechtlich ist für Verwaltungsfachangestellte kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben. Allerdings erwarten die Arbeitgeber oft mindestens einen Hauptschulabschluss, überwiegend stellen sie inzwischen sogar Ausbildungsanfänger mit Abitur oder Fachabitur ein. Abgesehen davon müssen Bewerber ein mehr oder weniger umfangreiches Auswahlverfahren meistern.

Was dich im Auswahlverfahren erwartet, hängt in erster Linie davon ab, wo du dich bewirbst. Denn in der Regel können die Ämter und Behörden selbst darüber entscheiden, welche konkreten Anforderungen Bewerber bei ihnen erfüllen müssen. Übliche Stationen sind zum Beispiel:

Das Auswahlverfahren für angehende Verwaltungsfachangestellte dauert in der Regel ein bis zwei Tage. Es findet meist einige Monate vor dem Ausbildungsbeginn statt. Um herauszufinden, wie genau dein Auswahlverfahren abläuft, kontaktierst du am besten direkt den zuständigen Ansprechpartner deiner Einstellungsbehörde.

Frage bei Bedarf vor dem Einstellungstest nach, was du mitbringen darfst oder sollst – vielleicht sind Taschenrechner erlaubt? Fange rechtzeitig an zu üben: Bereite dich auf mögliche Aufgaben des Eignungstests vor, mache dich mit typischen Fragen und Fallstricken im Vorstellungsgespräch vertraut.

Wenn der Tag X in greifbare Nähe rückt, gilt es noch ein paar weitere Details zu klären. Dazu gehört vor allem natürlich die Anreise zum Prüfungsort (häufig ist das der Ausbildungsbetrieb): Welches Verkehrsmittel willst du nutzen? Welchen Zeitpuffer musst du einplanen, damit du auf jeden Fall pünktlich bist?

Auch die Kleiderfrage sollte nicht erst frühmorgens am Prüfungstag geklärt werden. Ein Tipp: Kleide dich zum Auswahlverfahren wie für einen Arbeitstag in der Verwaltung. Verzichte also auf T-Shirt und Turnschuhe, eine bessere Wahl ist Bluse oder Hemd kombiniert mit Stoffhose oder einer feineren Jeans.