Interview / strukturiertes Interview

Ein Interview gehört bei vielen Bewerbungen im öffentlichen Dienst zum Auswahlverfahren. Besonders häufig wird ein strukturiertes Interview eingesetzt. Dabei folgt das Gespräch einem vorher festgelegten Ablauf und orientiert sich an den Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle. Bewerber erhalten vergleichbare Fragen und werden anhand festgelegter Kriterien beurteilt. Dadurch sollen die Antworten möglichst nachvollziehbar und fair miteinander verglichen werden können.

Zu Beginn stellt sich häufig die Auswahlkommission vor und erklärt kurz den Ablauf. Danach folgen vorbereitete Fragen, die sich zum Beispiel auf deine Motivation, deinen bisherigen Werdegang, deine Kenntnisse und deine persönlichen Kompetenzen beziehen können. Je nach Stelle sind auch fachliche Fragen oder kurze Fallbeispiele möglich. Dabei kann es darum gehen, wie du in einer bestimmten beruflichen Situation handeln würdest oder wie du ein konkretes Problem lösen möchtest.

Im Unterschied zu einem völlig freien Gespräch ist das strukturierte Interview stärker standardisiert. Das bedeutet aber nicht, dass keine Nachfragen gestellt werden dürfen. Wenn eine Antwort unklar bleibt oder genauer erläutert werden soll, kann die Kommission nachhaken. Auch am Ende bekommst du häufig Gelegenheit, eigene Fragen zur Stelle, zur Behörde oder zum weiteren Verfahren zu stellen.

Typische Themen sind deine Motivation für die Bewerbung, dein Interesse am öffentlichen Dienst und deine Kenntnisse über die Behörde. Außerdem können Fragen zu Teamfähigkeit, Kommunikationsverhalten, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein oder Konfliktfähigkeit gestellt werden. Häufig wirst du gebeten, deine Aussagen mit konkreten Beispielen aus Schule, Ausbildung, Studium, Beruf oder anderen Erfahrungen zu belegen.

Situationsbezogene Fragen spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Du könntest zum Beispiel erklären sollen, wie du mit einem verärgerten Bürger umgehen würdest, wie du bei mehreren dringenden Aufgaben Prioritäten setzt oder wie du einen Konflikt im Team ansprichst. Bei fachlich spezialisierten Stellen können zusätzlich Kenntnisse aus dem jeweiligen Aufgabenbereich geprüft werden. Welche Fragen tatsächlich vorkommen, hängt immer von der Stelle und dem Auswahlverfahren ab.

Die Auswahlkommission bewertet nicht nur den Inhalt deiner Antworten. Auch deine Ausdrucksweise und dein Auftreten spielen eine Rolle. Wichtig ist, dass du Fragen aufmerksam anhörst, verständlich antwortest und deine Aussagen nachvollziehbar begründest. Es geht nicht darum, möglichst kompliziert zu sprechen oder auswendig gelernte Formulierungen aufzusagen.

Im öffentlichen Dienst orientiert sich die Auswahl an den Anforderungen der Stelle. Bei öffentlichen Ämtern sind insbesondere Eignung, Befähigung und fachliche Leistung maßgeblich. Deshalb hilft dir eine gute Vorbereitung vor allem dabei, deine eigenen Erfahrungen und Kompetenzen so konkret zu erklären, dass die Auswahlkommission sie den geforderten Kriterien zuordnen kann.

Lies die Stellenausschreibung noch einmal genau und markiere die wichtigsten Anforderungen. Überlege dir anschließend zu jeder geforderten Kompetenz ein konkretes Beispiel aus deinem bisherigen Werdegang. Wenn Teamfähigkeit verlangt wird, solltest du zum Beispiel nicht nur sagen, dass du gut im Team arbeitest, sondern eine Situation beschreiben können, in der du gemeinsam mit anderen ein Problem gelöst hast. Informiere dich außerdem über die Behörde, ihre Aufgaben und den Bereich, für den du dich bewirbst.

Übe Antworten laut und achte darauf, nicht abzuschweifen. Eine klare Struktur hilft dir besonders bei situativen Fragen. Beschreibe kurz die Ausgangslage, dein Vorgehen und das Ergebnis.

Ausbildungspark ist als Fachverlag auf Einstellungstests und Auswahlverfahren spezialisiert und bietet Vorbereitungsmaterialien für den öffentlichen Dienst an. Die Materialien werden von der ver.di Jugend empfohlen. Maßgeblich für dein Interview bleiben jedoch immer die konkrete Stellenausschreibung und die Hinweise in deiner Einladung.